Hai domande. Abbiamo risposte.
Quando verrà spedito il mio ordine?
Quando verrà spedito il mio ordine?
Gli ordini vengono generalmente elaborati e spediti entro 1–3 giorni lavorativi. Una volta spedito l’ordine, riceverai un’email di conferma con i dettagli di tracciamento.
Quanto tempo richiede la consegna?
I tempi di consegna variano in base alla località, ma la maggior parte degli ordini arriva entro 4–12 giorni lavorativi dalla spedizione. Durante periodi di alta richiesta o per controlli doganali, la consegna potrebbe richiedere un po’ più tempo.
Come posso tracciare il mio ordine?
Una volta spedito l’ordine, riceverai un’email di conferma con un link per il tracking. Puoi anche tracciare il tuo ordine in qualsiasi momento tramite la nostra pagina di tracking: https://meetbroody.com/apps/track-your-order
Come viene spedito Broody
Come viene spedito Broody
Broody viaggia al sicuro in un imballaggio protettivo, così può raggiungerti dai nostri magazzini internazionali senza costi di spedizione. I peluche sono leggermente sottovuoto per mantenerli puliti e protetti durante il viaggio, e la spedizione include solo il peluche nella sua confezione protettiva.
Una volta aperto, torna soffice rapidamente, di solito in pochi minuti. Se Broody è un regalo, puoi tirarlo fuori prima così recupera tutto il suo volume prima di impacchettarlo.
Posso annullare o modificare il mio ordine?
Se il tuo ordine non è ancora stato spedito, potremmo riuscire ad aiutarti.
Una volta che l’ordine è stato spedito e affidato al corriere, non è più possibile modificarlo o annullarlo.
Se hai bisogno di assistenza, contattaci il prima possibile.
Ho pagato ma non ho ricevuto nessuna email
Ho pagato ma non ho ricevuto nessuna email
Le email di conferma ordine e spedizione vengono inviate automaticamente all’indirizzo email inserito al checkout.
Se hai utilizzato Apple Pay o Google Pay, l’email collegata al metodo di pagamento potrebbe essere diversa dalla tua email abituale. In questi casi, le conferme vengono inviate all’indirizzo fornito da Apple o Google al momento del pagamento.
Controlla anche la cartella spam o promozioni, perché le email automatiche possono finire lì.
Se ancora non riesci a trovarle, è probabile che sia stato inserito un indirizzo email errato. Contattaci e confermeremo il tuo ordine, aggiorneremo l’email se necessario e ti reinvieremo tutte le comunicazioni.
Mi verranno addebitati IVA o dazi doganali?
No. Non vengono addebitati IVA o dazi doganali, indipendentemente dalla località.
Qual è la vostra politica di reso?
Qual è la vostra politica di reso?
Siamo sicuri che Broody finirà per conquistarti. Se così non fosse, offriamo una garanzia di rimborso entro 14 giorni.
Se non sei soddisfatto al 100% del tuo compagno scontroso per qualsiasi motivo, contatta il nostro team di supporto a help@meetbroody.com, sono più simpatici di Broody, promesso.
Offrite prezzi all’ingrosso per ordini in grandi quantità?
Offrite prezzi all’ingrosso per ordini in grandi quantità?
Assolutamente! Vuoi portare vibrazioni autentiche a un gruppo più grande? Compila il nostro modulo di contatto per discutere i prezzi all’ingrosso. Broody approva l’autenticità su larga scala.