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  1. Accuratezza delle informazioni

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  1. Prodotti e disponibilità

Alcuni prodotti possono essere disponibili esclusivamente online e in quantità limitate. Possiamo limitare le vendite a qualsiasi persona, regione o giurisdizione e interrompere i prodotti in qualsiasi momento. Colori e dettagli possono variare a seconda del dispositivo.

Tutte le dimensioni, misure e pesi sono approssimativi. I peluche sono misurati dalla testa ai piedi quando estesi. Essendo imbottiti, la dimensione reale può variare leggermente (di solito ±5 cm). Queste variazioni non sono considerate difetti.

Tutti gli ordini di peluche vengono spediti con il prodotto in confezione sottovuoto protettiva. Oggetti, scatole o accessori mostrati nelle immagini non sono inclusi, salvo diversa indicazione.

  1. Prezzi, tasse e dazi

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  1. Ordini, fatturazione e dati

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  1. Spedizione e consegna

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Spedizione Express: servizio opzionale con tempi stimati più rapidi. Non rimborsabile dopo la spedizione. I tempi non sono garantiti.

I tempi partono dalla spedizione e possono variare per dogana o corrieri.

Modifiche indirizzo: non possibili dopo la conferma dell’ordine.

Prova di consegna: quando il corriere segna consegnato, l’ordine è considerato completato. Non siamo responsabili per smarrimenti o danni dopo la consegna.

  1. Resi e rimborsi

Periodo di reso: 14 giorni dalla consegna.

Rimborsi: rimborsiamo il prodotto e, se richiesto per legge, la spedizione standard. La spedizione express non è rimborsabile dopo la spedizione.

Spedizione di reso: a carico del cliente per resi per cambio idea.

Prodotti difettosi: copriamo noi i costi o offriamo sostituzione/rimborso.

Segnalazione difetti: entro 14 giorni dalla consegna.

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Metodo di reso: qualsiasi corriere, consigliato tracking.

Tempi rimborso: dopo ricezione e controllo del reso.

Se rifiuti di pagare il reso, non possiamo rimborsare.

Ritardi: se la consegna supera i tempi, daremo un aggiornamento. Se non arriva, puoi annullare e ottenere rimborso (esclusa express).

  1. Rischio e proprietà

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